Politique de confidentialité

Site web

Aucune donnée personnelle n'est collectée lors de la simple visite de ce site, à l'exception des données anonymes des cookies statistiques et des informations que vous nous transmettez volontairement en nous contactant ou en prenant rendez-vous. Ces données ne sont utilisées que pour vous répondre et organiser votre consultation — jamais à des fins commerciales ou de marketing.

Ce site utilise des cookies statistiques (Google Analytics) à des fins de mesure d'audience anonyme. Vous pouvez les refuser via le bandeau affiché lors de votre première visite, sans impact sur la navigation.

Au cabinet

Dans le cadre de nos consultations, nous traitons les données personnelles de nos patients au titre de l'obligation légale de tenue d'un dossier médical, imposée notamment par l'INAMI et les autorités compétentes. Ces données sont recueillies auprès du patient lui-même ou, lorsque cela n'est pas possible, de manière sécurisée auprès des professionnels de santé qui le suivent.

Nous traitons notamment :

• données d'identification et de contact (nom, coordonnées, numéro de registre national le cas échéant)
• données administratives liées au remboursement (mutuelle, dates de consultation)
• données médicales et paramédicales relatives aux soins (antécédents, diagnostic, traitement)
• le cas échéant, les coordonnées d'autres prestataires de soins impliqués dans votre suivi

Finalités

Ces données sont limitées à ce qui est nécessaire à votre prise en charge (principe de minimisation) et ne sont utilisées qu'à des fins médicales : soins, administration du dossier, gestion des remboursements et, sous forme anonymisée uniquement, à des fins de recherche ou d'amélioration de la qualité des soins lorsque la réglementation le permet.

Destinataires

Vos données peuvent être communiquées, dans les limites prévues par la loi, à : votre mutuelle, l'INAMI, vous-même ou votre représentant légal, les autorités compétentes, d'autres prestataires de soins que vous avez désignés, et notre assurance en responsabilité civile professionnelle si nécessaire.

Sécurité

Tous les professionnels du cabinet sont tenus au secret professionnel. Vos données sont stockées sur un serveur situé au cabinet, avec une sauvegarde locale quotidienne et une sauvegarde à distance sécurisée ; cette infrastructure a été mise en place et est maintenue par un prestataire informatique externe.

Durée de conservation

Votre dossier médical est conservé au minimum 30 ans après votre dernier contact avec le cabinet. Les données de facturation sont conservées au minimum 7 ans, conformément aux obligations légales applicables.

Vos droits

En tant que patient, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• droit de consultation et de rectification
• droit à la portabilité de vos données (les faire transmettre à un autre prestataire)
• droit à l'oubli, dans les limites imposées par l'obligation légale de conservation du dossier médical
• droit de vous opposer à l'utilisation de vos données anonymisées à des fins de recherche ou de statistiques

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est Ophtacard SRL. Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez-nous à info@ophtacard.be ou au 02/673 87 92.

Introduire une réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données : Rue Drukpers 35, 1000 Bruxelles — contact@apd-gba.be — www.autoriteprotectiondonnees.be.